法人携帯が故障をしたらどうすればいい？迅速に修理できないときは？

法人携帯は、現代社会では必需品と言っても過言ではありません。

単なる通信機器としての役割だけでなく、ビジネス上必要なツールとして活躍することもあるでしょう。

法人携帯のおかげで仕事が円滑に進むこともありますが、その大事なツールが故障をしたらどうすればいいのか。

もちろん修理を考えるのが一般的な答えです。

一度は考える、法人携帯が故障したときの修理について知っておきましょう。

法人携帯が故障する原因

携帯電話いわゆるガラケーの時代から、法人携帯は広く使われるようになり、現代ではスマホを使う企業も多くなりました。

個人携帯と同じように、法人携帯などの端末は故障することがあります。

その大きな原因の一つは、水に濡れることが挙げられます。

基本的にスマホなどの端末は精密機器ですので、水に弱いという性質があります。

トイレや洗面所に落としたり、ドリンクをこぼしたことで故障してしまうことが多々あるようです。

また、法人携帯は基本的に仕事の外出時に持ち歩くことになりますので、落下をする可能性もあるでしょう。

夏の高温にさらされてバッテリーの液漏れを起こしたり、発熱するようなことも考えられます。

法人携帯は各キャリアとの契約をしていますので、故障に対する修理についてのサポート体制が整っています。

もちろん保障の範囲内という限定はされますが、これは個人携帯も同じです。

修理自体は端末を製造しているメーカーが行い、保証期間内であれば無料で修理を行ってもらえるケースもあります。

修理を請け負う業者もありますが、そちらを利用するときは総務省の登録修理業者制度の基準をクリアしているところを選ぶことが大切です。

法人携帯が故障しても修理ができないことはあります。

故障の原因が故意であるなど、保証の対象外となるケースを事前に確認しておくことが必要です。

もし修理が不可能と言われたら、端末そのものを交換するか、機種変更を考えるといいでしょう。

修理費用が高額になる場合には、新しい端末にする方が良いかもしれません。

法人携帯が故障をしてしまうと、自社にとってデメリットになり得ます。

修理に出したとしても、戻ってくるまで最低でも1週間以上はかかりますし、端末自体に連絡先を登録していたり、資料などが入っていると見ることができません。

酷い場合にはデータ自体が破損して取り出せないこともあります。

これは企業的にも損失を与える可能性がありますので、良いこととは言えないでしょう。

管理をする側であらかじめデータを別に保管しておいたり、替えがきく端末を用意しておくなど対策も考えておく必要があります。

法人携帯は一般的な個人携帯と同じように故障をする可能性があります。

理由の如何を問わず、故障をしたら修理に出して一刻も早く復帰させないと仕事にも影響します。

修理に関してはキャリアのサポートに連絡をしたり、代理店の担当者へ依頼をしていち早く対応する必要があるでしょう。